Normes de sécurité des enfants
Dernière mise à jour le
En résumé
Ivoire Love - Rencontres applique une tolérance zéro envers l’exploitation et les abus sexuels sur mineurs (CSAE), y compris tout contenu d’abus sexuel sur mineur (CSAM). Il n’y a pas de second avertissement, pas de cas limite et pas d’exception.
L’application est réservée aux personnes de 18 ans et plus. Tout compte dont nous avons des raisons de penser qu’il appartient à un mineur est suspendu, puis supprimé. Pour nous signaler quoi que ce soit qui touche à un enfant, écris à jonathan.kablan@gmail.com — c’est relevé avant le reste.
Ce résumé n’a pas de valeur contractuelle : il est là pour que personne n’ait à tout lire pour savoir s’il est concerné. C’est le texte complet qui s’applique.
1. L’application et son éditeur
Ces normes s’appliquent à l’application Ivoire Love - Rencontres, publiée sur Google Play et sur l’App Store par Jonathan Kablan, ainsi qu’au site qui l’accompagne. Elles font partie des conditions d’utilisation : les enfreindre, c’est enfreindre le contrat.
2. Une application réservée aux adultes
Ivoire Love - Rencontres est une application de rencontres réservée aux personnes de 18 ans et plus. Les mineurs n’ont pas le droit d’y créer un compte, et la date de naissance est vérifiée par le serveur, pas seulement par l’application.
Un compte dont nous avons des raisons de penser qu’il appartient à un mineur est suspendu dès que nous l’apprenons, sans attendre une preuve formelle, puis supprimé. Nous préférons fermer à tort un compte d’adulte — qui peut nous écrire — que laisser un enfant sur une application de rencontres le temps d’une enquête.
3. Ce qui est strictement interdit
- Publier, envoyer, demander ou partager tout contenu sexualisant un mineur, réel ou fictif, y compris les images générées ou modifiées, dessinées ou retouchées.
- Solliciter un mineur, chercher à entrer en contact avec lui à des fins sexuelles, ou le mettre en confiance en vue d’un abus (grooming).
- Faire la promotion, la publicité ou faciliter l’accès à des contenus ou à des services d’exploitation d’enfants, où que ce soit.
- Toute forme de sextorsion, de traite ou d’exploitation commerciale de mineurs.
- Se faire passer pour une personne majeure lorsqu’on est mineur, ou aider un mineur à accéder à l’application.
Ces interdictions valent pour les photos, les enregistrements vocaux, les messages, le texte du profil et tout lien envoyé depuis l’application.
4. Comment nous signaler un abus
Depuis l’application, sans la quitter. Le profil de chaque personne et chaque conversation portent un bouton Signaler. Il ouvre une liste de motifs dont « Utilisateur mineur » est le premier, et le signalement part directement vers notre équipe de modération — il n’y a ni formulaire externe, ni courriel à écrire, ni site à ouvrir. L’application confirme l’envoi, ou dit qu’il n’est pas parti.
À côté, un bouton Bloquer coupe tout immédiatement et sans prévenir l’autre personne, et la liste des personnes bloquées reste consultable dans les réglages. La page sécurité décrit ces gestes en détail.
Sans compte, ou pour nous écrire directement : jonathan.kablan@gmail.com. C’est l’adresse dédiée à la sécurité des enfants, relevée avant les autres et lue par une personne. Écris-nous même si tu n’es pas sûr. Indique le prénom affiché, la ville et ce que tu as constaté, avec la date si tu l’as.
Ne joins jamais d’image d’abus à ton message : décris-la. Transférer une telle image, même pour la signaler, c’est la faire circuler une fois de plus — et c’est une infraction dans la plupart des pays.
Si un enfant est en danger immédiat, préviens la police avant de nous écrire. Nous ne sommes pas un service d’urgence et nous ne pouvons pas intervenir sur le terrain.
5. Ce que nous faisons d’un signalement
- Un signalement qui touche à la sécurité d’un enfant est traité en priorité, avant tout autre.
- Le contenu en cause est retiré et le compte est suspendu immédiatement, puis supprimé définitivement. Le compte n’est pas rouvert.
- Les éléments nécessaires à l’enquête sont conservés de manière sécurisée et à accès restreint, dans la limite prévue par la loi, même après la suppression du compte.
- Tout contenu d’abus sexuel sur mineur est signalé aux autorités compétentes : en Côte d’Ivoire la Plateforme de Lutte Contre la Cybercriminalité (PLCC), en France PHAROS, et le National Center for Missing & Exploited Children (NCMEC) lorsque cela s’applique.
- Nous coopérons avec les forces de l’ordre sur demande légale.
6. Le contact sécurité des enfants
Jonathan Kablan, responsable de la sécurité des enfants pour Ivoire Love - Rencontres.
Courriel : jonathan.kablan@gmail.com
C’est aussi le point de contact déclaré auprès de Google Play et de l’App Store, et l’adresse à laquelle les autorités peuvent nous écrire. Pour toute autre demande, la page contact donne l’adresse qui convient.
7. Respect de la loi
Ivoire Love - Rencontres se conforme aux lois applicables en matière de protection de l’enfance, notamment en Côte d’Ivoire et dans l’Union européenne, ainsi qu’aux règles de Google Play — dont les Child Safety Standards et la norme CSAE — et à celles de l’App Store. Ces normes sont revues à chaque mise à jour du produit, et au moins une fois par an.
8. Child Safety Standards (English)
Ivoire Love - Rencontres has zero tolerance for child sexual abuse and exploitation (CSAE), including any child sexual abuse material (CSAM). The app is published by Jonathan Kablan on Google Play and the App Store.
Adults only
Ivoire Love - Rencontres is a dating app for people aged 18 and over. Minors may not create an account. Any account we have reason to believe belongs to a minor is suspended as soon as we learn of it, then permanently deleted.
Strictly prohibited
- Posting, sending, requesting or sharing any content that sexualizes a minor, real or fictional, including generated, drawn or altered images.
- Soliciting, contacting for sexual purposes, or grooming a minor.
- Promoting, advertising or facilitating access to child exploitation content or services.
- Any form of sextortion, trafficking or commercial exploitation of minors.
- Posing as an adult while being a minor, or helping a minor access the app.
How to report
In the app, without leaving it. Every profile and every conversation carries a Report button. It opens a list of reasons in which “Underage user” comes first, and the report is sent straight to our moderation team — no external form, no email to write, no website to open. A Block button sits next to it and cuts all contact immediately, without notifying the other person.
Without an account, or to reach us directly: email jonathan.kablan@gmail.com — our dedicated child safety contact, read by a person and handled before anything else. Include the displayed first name, the city and what you saw. Never attach abuse imagery: describe it.
If a child is in immediate danger, contact local police first.
What we do
- Child safety reports are handled with top priority.
- Offending content is removed and the account is suspended immediately, then permanently deleted.
- Evidence needed for an investigation is preserved securely, within legal limits.
- Any CSAM is reported to the competent authorities: the Plateforme de Lutte Contre la Cybercriminalité (PLCC) in Côte d’Ivoire, PHAROS in France, and the National Center for Missing & Exploited Children (NCMEC) where applicable.
- We cooperate with law enforcement on lawful request.
Legal compliance
Ivoire Love - Rencontres complies with applicable child protection laws, including in Côte d’Ivoire and the European Union, as well as Google Play — including its Child Safety Standards and CSAE policy — and App Store policies.
Child safety contact
Jonathan Kablan — jonathan.kablan@gmail.com